在全国各地街头骚乱的人都是成年人。他们不是相信别人告诉他们的任何事情的幼儿——事实上,即使是幼儿也很少会这样——也不会被一条错误的信息引入歧途。
当我们谈论错误信息在助长这种混乱中所起的作用时,我们需要牢记这一点:对暴力行为负有最终责任的人是那些实施暴力行为的人。如果我们夸大了社交媒体在这些事件中的作用,我们最终可能会为真正的肇事者提供借口。
撇开这个警告不谈,在暴力事件发生之前,不乏煽动性的错误信息。在Southport发生的暴力事件的明显煽动事件是,一个被认为是穆斯林寻求庇护者的人被完全错误地命名为袭击事件的肇事者,该袭击造成三名年轻女孩死亡,另有几人住院。
尽管有很多人声称这是与俄罗斯政府有关的某种形式的信息操作,但到目前为止,最早分享这一虚假“事实”的是一名英国女性,她在传播新冠病毒的错误信息方面发挥了重要作用,但尽管如此(或正因为如此),她还是被邀请参加了多个英国广播节目。关于她是如何看到这个假名的,她给出了多种相互矛盾的解释,但都没有得到证实。
分享被指控的攻击者的名字——更不用说直接编造一个名字,就像在这个例子中肯定有人做的那样——总是一种令人震惊的行为。如果这是错误的,它就有可能发生针对无辜目标的治安维持者袭击或随机街头暴力。如果这是正确的,它可能会破坏将真正的袭击者绳之以法所需的公平审判。
但在这种狂热的情况下,其他错误信息的分享往往更为无辜。当局势高度紧张,人们走上街头时,谣言就会四起。周末期间,出现了关于持刀伤人、泼硫酸等事件的虚假报道。有些人分享这些照片是出于善意谴责这种行为,有些人分享这些照片是为了煽风点火。很少有人费心去核实是否有任何可靠的报道来证明它们是否真的发生过。
随着尘埃落定,社交媒体在这种情况下应该做些什么将会是一个问题。直到最近,社交网络的主要问题是它们没有投入足够的资源来处理错误信息,或者行动太慢,无法识别特殊情况。
那是在埃隆·马斯克(Elon Musk)收购Twitter并将其更名为“X”之前。马斯克不仅有意让许多英国极右翼账号重新登陆该网站,还拿走了这些账号的钱,给它们打上了经过验证的蓝勾——这样就增加了可信度,并在算法上得到了提升。
马斯克本人也一直在煽动这种情绪,他在回复一位用户(蓝色勾号)时表示,英国“内战不可避免”。一些此前被他撤销禁令的账户在上周的煽动中发挥了重要作用。很明显,这在很大程度上要归咎于埃隆·马斯克(Elon Musk),但实际上,我们能够或应该在多大程度上惩罚他是有限的。
最极端的回应将是在英国完全关闭Twitter,但禁止一个国家的整个社交网络过于惩罚性,违背了言论自由的基本原则——而且在实践中往往是无效的,因为用户只会转移到警方更难追踪的网络,比如WhatsApp群、Telegram频道,甚至是关闭的Facebook群。
前国防委员会主席托比亚斯·埃尔伍德(Tobias Ellwood)提出了另一个熟悉的解决方案,那就是禁止社交媒体匿名——但研究一再表明,人们经常在实名账户上传播仇恨(Facebook自成立以来就有实名政策,尽管创建和维护一个假账户并不困难)。
对Twitter的其他制裁是有限的:Twitter目前在英国的员工很少,因此制裁的范围有限。打击推特和马斯克似乎是当局最明显的回应,也许也是最可行的。
埃隆•马斯克(Elon Musk)鼓励极右翼在英国本土煽动暴力。但是,在公开场合大胆煽动犯罪行为,极有可能引起极右翼自身的强烈反对。
马斯克在推特上鼓励极右翼喷子,对他们背后的人来说尤其危险,因为他们中的许多人已经花了钱来获得蓝勾,即使他们的账户仍然是匿名的。
这意味着Twitter拥有他们真实世界的详细信息:他们必须出示身份证件才能验证他们的账户,并交出与他们真实世界身份相关的支付信息。推特现在几乎100%遵守了法律当局对用户数据的要求,因为埃隆·马斯克(Elon Musk)不想花钱去对抗任何法律当局。
因此,那些大胆的网络煽动者——其中一些人认为他们呆在键盘后面而不是走上街头是太聪明了——可能会发现警察比他们想象的更早找上门来。正如最近环境抗议者的历史所表明的那样,英国法律完全有能力处理煽动者,即使他们自己没有在街上违法。
一些真正走上街头的人也会对在Twitter、TikTok和Facebook上公开发布视频感到后悔。虽然这可能会让人觉得这是一种自大的自信,但它开启了一场对视频中人物身份的公开调查,其中许多人并没有试图伪装自己。
另一些则注定要失败:视频显示,人们小心翼翼地遮住整个脸,但露出手臂(带有独特的纹身)。这些公共领域的视频,再加上手机会以极高的精确度泄露你的位置历史记录,将给相关人员带来令人不快的惊喜。
在这个严峻的骚乱周,社交媒体并没有让任何事情变得更好,但它并不是故事的核心——即使这个曾经被忽视的问题现在被世界首富的恶意加剧了。但这可能不会像搅局者想象的那样奏效:网络行为的后果很快就会变得非常真实。
在社交媒体上公开煽动这种暴力行为是可怕的,并理所当然地激起了跨越政治鸿沟的行动呼吁。但事实上,它发生在公开场合可能是因祸得福,并使惩罚头目容易得多。
互联网是21世纪的沟通工具,它自然会在所有社会动荡和动荡中发挥作用。这些影响是如何产生的——以及最终谁会受益——并不总是像最初看起来那么明显。
如果过度自信和公开的社交媒体煽动导致键盘战士被判重刑——骚乱意味着即使是“常规”罪行也会被判比平时更长的刑期——那么埃隆·马斯克(Elon Musk)可能无意中惹恼了他购买Twitter服务的极右翼分子。
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希望本篇文章《在反社会时代修复社交媒体》能对你有所帮助!
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