为了应对不断增长的困扰印度消费者的垃圾电话问题，印度电信监管局(TRAI)发布了一项指令，要求立即停止所有来自未注册发件人或电话营销商的语音促销电话。周二宣布的这一果断行动旨在为全国沮丧的手机用户带来急需的救济。
该指令要求包括电信运营商在内的所有接入服务提供商必须立即停止为未注册来源的预录或计算机生成的促销语音电话提供便利。TRAI表示:“所有利用电信资源的未注册发件人/未注册电话营销商(utm)的促销语音电话都应立即停止。”
此外，TRAI概述了对违反新规定的人的严厉处罚。如果发现未注册的发送者或电话营销人员滥用电信资源进行商业语音呼叫并产生消费者投诉，则原始接入提供商(OAP)有义务中断分配给该发送者的所有电信资源，时间最长为两年。
为了确保全面执行，TRAI规定，有关黑名单发送方的信息必须在24小时内通过分布式账本技术(DLT)平台在所有接入提供商之间共享。这种协作方法旨在迅速有效地阻止未注册的电话营销人员访问电信资源。TRAI强调:“在条例规定的黑名单期间，任何接入提供商不得向此类发送方分配新的电信资源。”
为了监测进展情况，所有接入提供商已被指示在每月1日和16日提交其合规工作的定期更新。这种严格的监控过程强调了TRAI根除垃圾电话和保护消费者的承诺。
电讯管理局相信，这项果断的行动将大大减少垃圾电话的滋扰，并为消费者提供急需的喘息机会。监管机构表示:“TRAI的这一果断行动预计将大大减少垃圾电话，并为消费者提供救济。”
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